本文摘要：这几年来，很多终端的经销商们广泛体现三大指标进店亲率、成交率、客单率都在直线下降。

这几年来，很多终端的经销商们广泛体现三大指标进店亲率、成交率、客单率都在直线下降。某种程度是由于业主在增加，卖场在激增展开了分流，最重要的是客户被截击了。不可忽视的一个现象是，家居行业“门外的残暴人”更加多——从上游房地产公司、家装公司紧贴家具版块，企图将家具统合到业务当中，再加互联网与新兴消费习惯的冲击，比如做到地板的早已仍然是全然意义上的地板企业，大自然家居全面投身于自定义家居，木门，甚至整装；做到瓷砖的东鹏，早已全面伸延到卫浴、橱柜、自定义家居、木门，硅藻泥，以及整装......随着品类的减少，产业边界不会更加模糊不清，大家居于渠道从“多站点单车道”变成“往返多车道”，变道转弯的会更加多，设计师渠道不会从暗道变成大道，专心于加装的交付给渠道不会兴起，上市公司回购不会更为频密，合纵连横不会沦为新的产业策略，新一轮创业机会不会经常出现在内容赛道，极具实力的投资机构不会加快入局，要求未来5--10年行业格局的产业统合转眼间已到中局。

万科不做到开发商要做到什么？2017年11月，郁亮首次以万科董事局主席的身份公开发表亮相，给万科明确提出的新定位是：向城市设施服务商转型，做到“美好生活场景师”。郁亮的话，在地产圈引起了极大的反响。

郁亮在旋即后还表态：今后谁再说万科是开发商，我就跟谁缓！2016年，万科发售“幸福家”家装自定义 服务。幸福家是万科以“客户市场需求”为导向明确提出的新产品服务模式，为客户获取一站式高品质服务，某种程度是翻新，而是在翻新房的基础上，以出色性价比，构建在户型、风格、翻新、家具、家电方面的升级及自定义服务。期望通过翻新自定义业务构建更加多客户可选择的翻新，符合客户的个性市场需求。

这就意味著万科不仅要卖房子，还要通过卖房子掌控客户信息，然后做到社区设施，比如说紧贴后端的软装市场等。如今，“幸福家”已在万科的新楼盘里遍地开花，在标准化的全装修基础上获取个性的“一体化软装服务”，以“前置设计”、“所见即所得”等更有业主，做到“拎包住进”。

万科幸福家的经常出现超越了房地产市场现有的毛坯或精装模式，将‘自定义’下降到具体实施阶段，用户翻新将有更加多自由选择，体验更佳的自定义模式。“幸福家”的开始，标志着万科好房子月踏入住宅翻新自定义新时代。

根据幸福家的数据，仅有在今年上半年，幸福家就已总计服务业主8573户。不仅是万科，完全所有的地产商都在引“拎包住进”的概念。2015年，恒大也与15家知名品牌家居企业签下创建合作联盟，集家电、家具、家纺，打造出“拎包住进”精装房，同年碧桂园也正式成立了家装品牌，获取杭盖软装、软装、智能家居和生活零售的整体家装服务。远洋、金地、绿地等争相投身于。

如果说地产商全面精装交房，分洪的是翻新、建材和自定义家居的流量；那么，随着地产商主推的“拎包住进”流行，连软装的流量都面对着大量被截击的危险性。拎包住进，地产、家居卖场等争相跨界抢劫只不过，政治宣传你的有可能不是竞品，还要警觉那些不能预见的观念和产品，跨界搅局。

无论是笔，是科技，还是服务行业，一家独大的情况都会太长久，总会经常出现搅局者，而且时代的发展就必须搅局者来推展。国内大整装、大家居于的行业趋势下，最近大冷的“拎包住进”步入了新的入局者。最近国内某俩头部家居卖场月公布了“拎包住进”落地计划，宣告统合整个家居产业链上下游资源，打造出大家居于生态链平台。

卖场也要紧贴做到拎包落地服务了，更何况是早就跑出“传统的家居卖场提供者”的思维固圈、掌控各品类头部品牌与行业设计师资源、需要重新组建行业专业施工团队，而且还是占有了消费者心智优势的卖场品牌，这对很多小微装企来说，这些跨界入局者的动作，显然是一种“降维压制”了。必要射击新房交付给环节的极大市场机会，做到“拎包住进”、精装设施的，除了家居卖场，还有别的“跨界”运动员，比如与家居家装行业息息相关的上游产业---房地产。却是流量和获客是大家居于、家装市场制胜的关键，房地产商分洪上游，向下游伸延，在散户、收楼环节渗透到获取从硬装到软装的整装服务，毫无疑问是顺其自然的事情了。

虽说家装、拎包住进是一个其系统的业务，背后不是各种材料的六边形变换，而是产品、工艺、服务等多个环节的系统统合，跨界入局者要作好并非易事，但碰上资金雄厚、资源整合力强劲的入局者，意味著不容轻视。传统硬装企业要如何面临这些强劲的新入局者？只不过无论否有跨界者，企业自身也必需实行未雨绸缪，如今不受全装、精装房政策态势和跨界搅局者的双重夹击，得加快速度想要办法、换思维了。

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